海外仓管理的常见问题

1. 库存管理不规范：在海外仓管理中，库存管理占用了相当大的比重。目前常见的问题包括库存不清晰、库存盘点不严谨、多平台库存同步问题以及库位管理不规范。针对这些问题，需要制定科学可行的海外仓库存管理系统，建立标准化的库存管理流程，掌握库存信息。

2. 订单处理不及时：常见问题有订单滞留、订单错误、订单延误等，这将会严重影响客户体验。要解决此类问题，海外仓管理者应建立完善的订单处理流程，加强订单监控和跟进工作。

3. 物流配送不顺畅：海外仓的物流配送是关键环节，影响到产品的交付速度和运输成本，常见问题有物流配送效率不高、物流服务水平不一、实时物流动态难以查询等问题，这都会影响仓储业务的正常进行。因此海外仓需要考虑物流渠道、配送速度、物流成本等多方面因素来保证物流配送效率。

4.数据管理不明晰：海外仓库数据监控差，可能会出现错发、漏发、丢件等情况。在海外仓管理中，及时准确地记录每份库存、每个订单的状态对于运营和管理来说都非常重要。海外仓数据管理出现问题，就会影响订单处理及售后服务，甚至可能会影响到企业的声誉和利润。

针对以上问题美境通海外仓系统都有相应的解决方案，具体如下：

●OMS+WMS双端口设计，为用户带来极佳体验

卖家客户专用OMS客户端：下单、预报、结算、查件、查库存、打印SKU条码、箱唛、入库单等全程线上化自主操作，无需客服介入；每个客户数据单独隔离，安全可靠。

库存情况实时自动同步：入库上架自动生成库存，下架出库自动扣减库存；产品上架、在途库存、可售库存一目了然。

●订单自动化，为业务流转提速

集多种下单方式于一体：依托强大的API接口，OMS端提供跨境平台API拉单、表格导入、手动创建等多种方式，无需手动做单，节省订单处理时间、减少失误。

订单处理自动化，问题件自动反馈：自动分仓、自动审单、自动标记发货及监控、发货超时提醒等多种订单状态满足日常处理订单的所有需求，问题件自动拦截并反馈，快速响应。

●软硬件结合，人效成倍提升

支持硬件设备对接：出入库、上下架、库存盘点皆可配合市面上主流的PDA或DWS设备，无需人工再手动录入数据，高效准确。

多样化出入库模式：完善的收货、质检、上架、拣货、下架、退件入仓流程，操作数据全程记录；FBA订单支持按箱备货、整托上架、整托签出。

●精细化库内管理，库存预警避免滞销

SKU动销率，预警库存滞销风险：海外仓可定期向卖家客户反馈所有SKU的动销数据，包括每个SKU的15天、30天、60天、90天销量、仓库备货量、在途量、现有库存可售时长预估、批次库龄预警等等，及时预警相关SKU库存避免过多备货。

标准化作业流程：系统提供入库、验货、贴标、出库等一系列标准流程，让仓库入库、发货更有秩序，仓库利用率最大化。

精细化库内管理：库内运营、操作沟通无障碍，库位精细管理，无需人工查找，有效提升整体运转效率，降低出错率;精细化的异常上报、异常处理流程，支持无主/指定客户认领模式，结合智能硬件，用更少的时间处理更多订单。

●数据支撑帮助企业科学决策

仓库日报分析：展示各个仓库的出库和入库的日数据统计，统计包含：订单数、异常订单数、操作明细以及当天完成率等，仓库每日运作情况清晰明了。